SBT22 – Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

  1. Giải Triseries Vietnam – Sunset Bay Ha Long có gì hấp dẫn?

Triseries Vietnam – Sunset Bay Ha Long là sự kiện thể thao ba môn phối hợp được tổ chức  tại Vịnh Hạ Long, di sản thiên nhiên thế giới với hàng nghìn hòn đảo kỳ vĩ và sống động. Đây cũng là giải đấu đầu tiên tại khu vực Châu Á được bắt đầu vào buổi chiều và kết thúc trong cảnh hoàng hôn rực rỡ trên mặt biển.

  1. Ai có thể tham gia Sunset Bay Triathlon?

Các VĐV đủ 18 tuổi cho đến ngày tổ chức 17/09/2022 có thể tham gia giải Sunset Bay Triathlon.

  1. Làm thế nào để đăng ký tham gia Triseries Vietnam – Sunset Bay Ha Long?

Bạn có thể đăng ký tham gia giải qua cổng đăng ký racevietnam.com tại đây

  1. Làm thế nào để đăng ký nhóm?

Với đăng ký Solo, điền thông tin của VĐV đã có tài khoản trên racevietnam.com vào mục “Đăng ký thêm”. Nếu VĐV chưa có tài khoản trên racevietnam, chọn phần “Thêm VĐV chưa có tài khoản”.

Với những đăng ký Solo và Relay từ 3 người trở lên, vui lòng liên hệ BTC qua hòm thư support@racevietnam.com hoặc hotline 0902212310 để nhận ưu đãi.

  1. Lệ phí tham gia Triseries Vietnam – Sunset Bay Ha Long thế nào? Có ưu đãi gì không?

Bạn có thể xem chi tiết về giá và ưu đãi tại đây

  1. Có thể thanh toán lệ phí tham gia bằng những phương thức nào?

Đăng ký tham dự Triseries Vietnam – Sunset Bay Ha Long sẽ được thanh toán điện tử qua cổng thanh toán OnePay bằng thẻ VISA, MASTER, AMEX hoặc thẻ ATM nội địa.

  1. Tôi có thể thay đổi thông tin đăng ký sau khi đã thanh toán không?
  • VĐV có thể đổi cự ly đăng ký từ 17/05 – 22/08/2022. VĐV sẽ thanh toán phần chênh lệch giữa mức giá đăng ký cũ và mức giá đăng ký mới tại thời điểm hiện tại (nếu có).

Link thay đổi cự ly: https://racevietnam.com/triseries-vietnam-sunset-bay-triathlon-2022-37/changedistance

  • Đăng ký có thể dễ dàng chuyển nhượng miễn phí cho tài khoản Race Vietnam khác từ 17/05 – 22/08/2022.

VĐV chuyển suất tham gia cần thực hiện các thao tác:

Bước 1: (Nếu VĐV nhận chuyển nhượng đã có tài khoản Racevietnam.com thì bỏ qua bước này) VĐV nhận chuyển nhượng nếu chưa có tài khoản trên Racevietnam.com cần tạo tài khoản tại link: Đăng ký tài khoản

Bước 2: VĐV chuyển nhượng đăng nhập tài khoản có suất chạy tại link chuyển nhượng: https://racevietnam.com/triseries-vietnam-sunset-bay-triathlon-2022-37/movebib

Bước 3: Điền tài khoản hoặc email của VĐV nhận chuyển nhượng.

Bước 4: VĐV chuyển nhượng kiểm tra email kích hoạt chuyển nhượng được BTC gửi về mail.

Bước 5. Sau khi kích hoạt chuyển nhượng – VĐV nhận chuyển nhượng sẽ nhận được email “Bạn nhận được một yêu cầu chuyển đăng ký – TRISERIES VIETNAM – SUNSET BAY TRIATHLON 2022” và xác nhận thông tin để hoàn thiện thủ tục nhận suất tham gia.

  1. Nếu tôi hủy đăng ký thì có được hoàn tiền không?

Mọi thanh toán cho Triseries Vietnam – Sunset Bay Ha Long sẽ không được hoàn lại dưới bất kì hình thức và điều kiện nào.

  1. Tôi phải chuẩn bị những gì trước ngày thi đấu?

Tất cả vận động viên cần phải xác nhận bản Miễn trừ trách nhiệm trước khi đến nhận race kit (bộ phụ kiện). Những người ủy quyền cho những người khác tới nhận race kit cần ký thêm giấy ủy quyền. Đối với người tham gia dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý cho phép tham gia của phụ huynh hoặc người giám hộ. Ban tổ chức có quyền từ chối đối với vận động viên không có mẫu đơn kê khai của phụ huynh hoặc người giám hộ.

  1. Trong race kit có những gì?

Trong race kit bao gồm: 01 mũ bơi, 01 BIB chạy kèm chiptime, những quà tặng từ Nhà tài trợ. VĐV sẽ phải tới nhận race kit tại Expo trước ngày sự kiện.

  1. Nhiệt độ nước tại thời điểm tổ chức là bao nhiêu độ?

Nhiệt độ nước sẽ thấp nhất khoảng 23-25°C (73.4 – 77°F) cao nhất khoảng 30-31°C (86 -87,8°F)

  1. BTC có mở đường bơi để tập bơi không?

VĐV có thể tập bơi từ 14h -16h thứ 6, ngày 16/9/2022

  1. Nếu tôi không nhận được bộ racekit trong thời gian phát thì có được nhờ người nhận hộ không? Nếu có thì cần thủ tục gì?

VĐV được phép nhờ người lấy hộ bộ racekit, người lấy hộ cần có CMT/CCCD, giấy ủy quyền, giấy miễn trừ trách nhiệm VĐV đã ký.

  1. Sau khi thi đấu, tôi có nhận được huy chương hoàn thành không?

Tất cả VĐV sau khi hoàn thành phần thi trong thời gian cut off sẽ được phát huy chương hoàn thành (Finisher Medal) ngay tại vạch đích.

 

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Email: support@racevietnam.com

Fanpage: Triseries Vietnam – Sunset Bay Ha Long

Hotline: 090.221.2310 (9h – 17h, từ thứ 2 đến thứ 6)